V5智能客服系统由深圳市智客网络科技有限公司在2012年推出的一款客服系统。V5智能客服系统已为12万+企业提供服务； 涉及电商、互联网金融、家电、政务、快消、美妆、传统制造、生物科技等各个领域； 典型客户有 富士施乐、深圳电信、用友汽车、贝锐花生壳、大卫—润和、美宜佳、海尔、长沙供电、银泰等；

 

         深圳市智客网络科技有限公司成立于2012年专注——人工智能技术研究与应用 拥有10多年的国内外AI领域研究经验；我们不仅是高品质的智能客服系统提供商还是首批微信开发服务商

 

 

服务描述	免费版	基础版	高级版	专业版
价格	免费	￥6800元/年	￥18000元/年	￥48000元/年
客服坐席数	试用	3	10	20
机器人	√	√	√	√
人工客服	试用	√	√	√
基础问答库	√	√	√	√
专业知识库		√	√	√
知识库容量		★	★★	★★★
知识库维护			√	√
保存聊天记录	√	√	√	√
多渠道接入	√	√	√	√
手机客服APP	√	√	√	√
对话转接	√	√	√	√
推荐回复	√	√	√	√
消息监控			√	√
第三方平台融合			√	√
第三方插件			√	√
高级培训指令	√	√	√	√
智能优化等级	★	★★	★★★	★★★
多级菜单			√	√
批量导入	√	√	√	√
模拟测试	√	√	√	√
分类管理	√	√	√	√
数据统计	√	√	√	√
功能触发榜	√	√	√	√
热点分析	√	√	√	√
用户提问榜	√	√	√	√
推荐培训	√	√	√	√
重点问题标记		√	√	√
客服KPI		√	√	√
深度数据分析			√	√
自定义菜单	√	√	√	√
移动建站			√	√
微会员卡			√	√
附近门店			√	√
数据表单			√	√
微信商城			√	√
营销活动			√	√
在线客服支持	√	√	√	√
专享客户经理		√	√	√
技术专家支持			√	√
7 * 24小时电话支持			√	√

 

 

富士施乐实业发展（中国）有限公司
【接入渠道】微信企业号（机器人客服+人工客服）

 

润和生物医药科技（汕头）有限公司
【接入渠道】微信公众号ID：runbio（机器人客服+人工客服） 

 

资鼎(上海)互联网金融信息服务有限公司
【接入渠道】微信公众号ID：msdfuwu（机器人客服+人工客服） 

 

用友汽车信息科技（上海）股份有限公司
【接入渠道】微信公众号ID：icream1662886（人工客服+定制功能） 

 

国家电网长沙供电分公司
【接入渠道】微信公众号ID：CS95598-1（机器人客服+人工客服+定制功能）