TTKEFU是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。它可以让企业化被动变主动,让客户流失减到最低。产品当前支持PC电脑端、手机端( IOS苹果端、android安卓端)。咨询热线:400-006-0362
1个客服坐席
1套网站应用风格
基本功能
外文版
安卓/IOS版限功能
完全免费网页电话
访客进入实时提醒
接待数不限
区域分流随机接待
监控浏览访客
每日5-15次传送图文
(左)右下角自动对话
访客轨迹
屏蔽恶意访客
企业收藏夹
未查看循环提醒
未处理循环提醒
可使用2个第三方客服
窗口效果自由装扮
禁编辑可关闭开场广告
数据存储3个月
2个客服坐席
1套网站应用风格
包含←免费版功能
以及以下功能:
安卓/IOS版无限功能
主动(强制)发文字邀请
监控员工对话
访客发送当前产品信息
去除所有版权
PC内部通知弹幕
手机内部通知弹幕
访客打字提前预知
客服转接
设置子管理等权限
熟客识别
不限功能第三方客服
二维码客服
访客关闭弹出评分
自动弹出收藏
本地远程存储开关
数据存储1年
8个客服坐席
4套网站应用风格
包含←基础版功能
以及以下功能:
监控内部客服对话
直接对话
强制对话
智能机器人
10086模式排队分流
自定义接待概率
强制留下电话后对话
邮件内容直达
访客等待超时提醒
访客无回复提醒
自动结束对话设置
风格并开功能
统计数据分析
员工考核分析
座席出勤分析
客户回访分析
数据存储2年
10个客服坐席
6套网站应用风格
包含←标准版功能
以及以下功能:
网站风格自定义
对话链接网址自定义
菜单与互通微信接入
微信用户列表直接显示
主动发起微信对话
微信用户主动营销
多微信公众号同步接入
客服与小记整合系统
先机器人引导人工客服
数据存储2年
22个客服坐席
11套网站应用风格
包含←豪华版功能
以及以下功能:
提供优质一对一服务
提供网站二次对接接口
未登陆不可咨询配置
系统增值业务半价服务
数据存储3年
微信互通授权版
不限客服坐席
不限网站应用风格
包含←黄金版功能
以及以下功能:
部署在您的服务器
数据独立存储
稳定性超高
对话效率速度100应用
独享带宽
数据更安全
数据永久存储
轻松应对大流量并发
安卓版独立数据
IOS版独立数据
我们的通信服务器为了兼容部分IE6.0、IE7.0通信使用了FLASH通信技术。随着时代的发展。现在更多的浏览器基本支持更高级的HTML5。故本司于2020年10月初就更新了下架FLASH的新版本。于2020-11-19彻底下架2.6.7以前版本的通信版本查看,请点击PC端登录口-左下角的小齿轮-在线升级。本次升级仅对PC电脑端2.6.7以前版本涉及影响。
近期,不少用户反映,微信互通,收发消息,可能出现重复制或出现“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试” 针对该问题,公司找到了执行方案。具体会影响用户暂时体验,敬请知晓。
应众多用户的反应,对手机访客端打开对话的的关闭按键不能关闭的问题,本公司于2019年5月23日晚上进行了升级操作。本次升级不必升级系统将在登录时自动同步至最新,没有任何提示。如还不能关闭的,请联系我们的客服专员反馈问题。
为了更好的服务vip用户,即日起,免费用户只能使用一个客服,本次升级不影响之前已经开通的用户。如需增加客服请进pc端_客服管理进行添加。购买坐席券或升级套餐是添加客服最好的办法。
ttkefu2.4.8升级前通知:
1、下架flash技术。
2、更新socket为本地化通信。
3、web技术与cs架构整合。
4、对上次的复制粘贴技术两次BUG修正。
5、加入复制QQ及任意图片粘贴功能。
苹果版ios 3.1.6升级通知:
1、修复了最新IOS平台软件的兼容性
2、界面的调整布局
3、对用户提出的BUG进行了修复
4、增加了排队功能
5、修复微信粉丝打开闪退的情况
6、修正了粉丝关注后,访客中不能及时增加更新的问题