TTKEFU是一款网页即时发起聊天的通信系统；基于网页、微信公众平台、小程序、微信商城与客服间建立沟通的一种交互系统；只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，网站访客点击网页中的对话图标或电话拨号，就能直接和网站客服人员进行在线交流以及接听电话；实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或直接对话，变被动为主动，大幅提升网站流量的咨询转化率，为企业客户节省大量推广投入。软件已合并当前互联网多种通信类软件如QQ、阿里旺旺等，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页电话、智能机器人、智能排队接待、对话监控、内部通知推送、客服考核、一键生成小记、多个公众号分流接待等功能,完全超越了即时通讯软件的功能。
TTKEFU是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的高效工具。它可以让企业化被动变主动，让客户流失减到最低。产品当前支持PC电脑端、手机端（ IOS苹果端、android安卓端）。咨询热线：400-006-0362
ttkefu主要功能
ttkefu价格版本
免费版
-
1个客服坐席
1套网站应用风格
基本功能
外文版
安卓/IOS版限功能
完全免费网页电话
访客进入实时提醒
接待数不限
区域分流随机接待
监控浏览访客
每日5-15次传送图文
(左)右下角自动对话
访客轨迹
屏蔽恶意访客
企业收藏夹
未查看循环提醒
未处理循环提醒
可使用2个第三方客服
窗口效果自由装扮
禁编辑可关闭开场广告
数据存储3个月
基础版
-
2个客服坐席
1套网站应用风格
包含←免费版功能
以及以下功能：
安卓/IOS版无限功能
主动(强制)发文字邀请
监控员工对话
访客发送当前产品信息
去除所有版权
PC内部通知弹幕
手机内部通知弹幕
访客打字提前预知
客服转接
设置子管理等权限
熟客识别
不限功能第三方客服
二维码客服
访客关闭弹出评分
自动弹出收藏
本地远程存储开关
数据存储1年
标准版
-
8个客服坐席
4套网站应用风格
包含←基础版功能
以及以下功能：
监控内部客服对话
直接对话
强制对话
智能机器人
10086模式排队分流
自定义接待概率
强制留下电话后对话
邮件内容直达
访客等待超时提醒
访客无回复提醒
自动结束对话设置
风格并开功能
统计数据分析
员工考核分析
座席出勤分析
客户回访分析
数据存储2年
豪华版
-
10个客服坐席
6套网站应用风格
包含←标准版功能
以及以下功能：
网站风格自定义
对话链接网址自定义
菜单与互通微信接入
微信用户列表直接显示
主动发起微信对话
微信用户主动营销
多微信公众号同步接入
客服与小记整合系统
先机器人引导人工客服
数据存储2年
黄金版
-
22个客服坐席
11套网站应用风格
包含←豪华版功能
以及以下功能：
提供优质一对一服务
提供网站二次对接接口
未登陆不可咨询配置
系统增值业务半价服务
数据存储3年
微信互通授权版
服务器版
-
不限客服坐席
不限网站应用风格
包含←黄金版功能
以及以下功能：
部署在您的服务器
数据独立存储
稳定性超高
对话效率速度100应用
独享带宽
数据更安全
数据永久存储
轻松应对大流量并发
安卓版独立数据
IOS版独立数据
ttkefu案例
需求
下载
公告
近期，不少用户反映，微信互通，收发消息，可能出现重复制或出现“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” 针对该问题，公司找到了执行方案。具体会影响用户暂时体验，敬请知晓。
应众多用户的反应，对手机访客端打开对话的的关闭按键不能关闭的问题，本公司于2019年5月23日晚上进行了升级操作。本次升级不必升级系统将在登录时自动同步至最新，没有任何提示。如还不能关闭的，请联系我们的客服专员反馈问题。
为了更好的服务vip用户，即日起，免费用户只能使用一个客服，本次升级不影响之前已经开通的用户。如需增加客服请进pc端_客服管理进行添加。购买坐席券或升级套餐是添加客服最好的办法。
苹果版ios 3.1.6升级通知：
1、修复了最新IOS平台软件的兼容性
2、界面的调整布局
3、对用户提出的BUG进行了修复
4、增加了排队功能
5、修复微信粉丝打开闪退的情况
6、修正了粉丝关注后，访客中不能及时增加更新的问题