TQ客服

TQ客服

TQ客服系统是由北京商之讯软件有限公司推出的一款客服系统,属于早期的客服系统之一。

 

        TQ公司是统一集成在线客服、呼叫中心、CRM以及工作流信息系统,以及门店连锁分布式部署方案的软件平台厂商。拥有成熟的一体化的客户联络中心实施经验。具备14年云通讯技术经验储备。在基于互联网的即时通讯(WebChat)和语音通讯系统(CTI)领域拥有自主核心技术和专业人才。 基于通讯的SaaS云平台成熟稳定。咨询热线:400-010-2002

 

TQ客服主要功能

TQ支持跨平台
支持PC和手机端
TQ兼容PC与移动终端,在不同平台,会自动调整界面样式,给用户提供最佳体验
TQ支持多种分配方式
多种对话分配方式
TQ客服支持轮流、平均、优先等6种分配策略,以最佳方式分配对话至客服组
TQ自助回答
自助回答
创建知识库后,访客可以通过自助答疑找到答案,提高咨询效率。
TQ支持微信接入
支持微信接入
微信粉丝给公众号发消息可以通过TQ客服端接收,并进行回复。
TQ支持自定义样式
支持样式自定义
客户可以自定义会话窗口、邀请框等样式,来匹配网站风格。
TQ支持访客识别
支持访客识别
可以与网站会员系统对接,会员发起对话时,客服可以看到会员信息。

更多功能

快速提问
快速提问
服务评价
服务评价
访客轨迹
访客轨迹
在线留言
在线留言
自助答疑
自助答疑
网站监控
网站监控
自动应答
自动应答
会话弹屏
会话弹屏
发送文件
发送文件
会话转移
会话转移
线索抓取
线索抓取
发送截图
发送截图

 

TQ客服版本

系统 客户云总机系统 客户云电销系统 在线客服系统 工作手机
价格

¥200/月/坐席

 

买2年6折

¥200/月/坐席

 

买2年6折

¥200/月/坐席

 

买2年1年

¥1980/年/手机(赠送手机)

 

买2年7折

 

TQ客服案例

tq客服案例

需求


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公告

2015年,北京掌上通科技有限公司战略投资TQ人民币5000万元,对公司业务进行细分升级,主要加强产品技术资源投入,实现产品快速迭代升级,持续创新。

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