全宇链客是老牌呼叫中心技术提供商全宇科技旗下子品牌；是全宇科技16年客服行业应用经验的优化输出；是全宇技术团队基于CTI技术、阿里云平台和大数据应用历经近两年开发测试、整合推出的全渠道全场景轻量化SaaS云客服应用系统。

依托多媒体通讯技术、机器智能学习技术及大数据处理技术，将在线客服系统、智能客服机器人、电话客服系统、电销系统、工单系统和手机APP六大应用有效整合，为企业各经营场景提供全纬度的智慧服务支持，帮助企业提高服务效率、提升服务水平、促进营销转化、精细经营管理，全方位提升企业核心竞争力。

作为一款全渠道全场景的SaaS云客服系统，全宇链客服务客户已覆盖教育咨询、医疗健康、互联网金融、政企服务、电商、汽车等众多行业的3万多家标杆企业，每天超过150000客服坐席感受着全宇链客智慧服务带来的便捷与高效。咨询热线：400-099-2003

 

AI客服机器人

全宇链客AI客服机器人是国内先进的人工智能企业级服务平台。 基于百度UNIT可定制的对话系统开发，搭载业界前茅技术的对话理解、对话控制及底层的自然语言处理、知识挖掘等核心技术， 深度结合包括教育、金融、医疗、电商、企业服务等全宇链客重点行业知识数据和算法模型，为企业客户定制强针对性的垂直应用产品和专属AI解决方案，帮助企业快速降低服务和营销成本，创造更好的用户体验，提升企业竞争力。
 

迎战更复杂应用场景，试试多机器人协同作战

在线客服系统

全渠道接入，更快连接用户，提高沟通效率 智慧分析辅助营销，客户咨询转为企业商机，不止于沟通
 

智能电话客服系统

智慧识别客户信息，精准分配客户，提高服务水平