客服网为您推荐一款更适合您的客服系统
您的位置:在线客服系统>在线客服系统专题>专题新文列表

企点客服最新版本功能更新说明

专题:企点客服  来源:  编辑:jack
企点客服最新版本功能更新说明

这几天腾讯企点最新版本出来了,下面与大家分享此次企点3.6版本的重点优化更新功能,希望对大家有所帮助。【客服管理

阅读全文»

网易七鱼智能客服机器人支持提交工单

专题:网易七鱼  来源:  编辑:jack
网易七鱼智能客服机器人支持提交工单

每月至少一次的更新说明,今天与大家分享11月份七鱼机器人的更新内容。此次机器人更新中增加了多机器人转接功能;机器

阅读全文»

商务通有哪些防止恶意对话功能

专题:商务通  来源:原创  编辑:jack
商务通有哪些防止恶意对话功能

恶意刷对话是客服人员偶尔会碰到到情况,特别是对于某些竞争激烈的行业,经常会碰到。对于恶意刷对话的情形商务通有多种

阅读全文»

快商通功能列表及费用说明

专题:快商通  来源:原创  编辑:jack
快商通功能列表及费用说明

作为一款老牌的客服系统,快商通的发展相比某些厂商确实要快很多,个人认为快商通再研发投入上下了功夫,从功能细节上可

阅读全文»

带您了解网易七鱼外呼机器人

专题:网易七鱼  来源:  编辑:jack
带您了解网易七鱼外呼机器人

什么是外呼机器人?简单来说就是通过智能机器人给顾客拨打电话。传统的呼叫中心都是人工客服给顾客拨打电话,经常会遇见

阅读全文»

网易七鱼完善企业认证过程提高安全性

专题:网易七鱼  来源:网络  编辑:jack
网易七鱼完善企业认证过程提高安全性

前面介绍了网易七鱼产品的升级更新内容,今天的更新主要是针对企业认证部分,以前的企业认证都是人工审核存在弊端,10

阅读全文»

智齿客服新推出AI智能语音助手

专题:智齿客服  来源:网络  编辑:jack
智齿客服新推出AI智能语音助手

电话沟通是客服行业的重要方式,在电话销售、业务提醒、客户回访等场景广泛应用,但过程中呼叫中心往往存在大量简单重复

阅读全文»

53客服部分特色好用的功能

专题:53客服  来源:原创  编辑:jack
53客服部分特色好用的功能

有一段时间没有更新53客服的文章了,今天翻了翻53客服后台发现53客服相比其他客服系统还是有不少有用的小功能,下

阅读全文»

网易七鱼新增移动端呼叫功能

专题:网易七鱼  来源:网络  编辑:jack
网易七鱼新增移动端呼叫功能

使用过呼叫中心的朋友应该都知道,呼叫中心一般都是电脑端,话务人员可以通过PC端进行外呼和接听,对于大平台-小门店

阅读全文»

网易七鱼智能机器人新增表格回复

专题:网易七鱼  来源:  编辑:jack
网易七鱼智能机器人新增表格回复

上一篇文章我们介绍了9月网易七鱼更新内容,今天我们说的也是9月更新的内容,此次主要是七鱼智能客服增加了表格回复功

阅读全文»