live800针对医美行业解决方案

受疫情影响，医美行业今年线上业务比重增加明显，甚至在前几个季度成为医院主要客户来源，市场变化让医美对在线客服系统有了更高的要求。

医美的潜在客户都是爱美人士，本身医美也是在做颜值生意，因此需要在线客服系统配合网站共同构建高颜值的品牌形象。同时线上会频繁开展活动刺激消费，在线客服系统还需要配合活动宣传、开展。原有的在线客服系统界面设置限制太多，访客端不太美观，达不到我们现在的要求。

针对医美行业的需求 live800解决方案

对话图标自定义：医院可灵活自定义PC和手机对话图标，Live800提供浮动图标、固定图标、分组图标等多种图标类型供医院选择，图标位置也可灵活调整，可配合PC、手机网站打造精致高颜值网站形象。

对话窗口自定义：医院可灵活自定义桌面对话窗口、手机对话窗口、邀请窗口、主动对话窗口外观，企业只需通过Live800后台简单设置，即可快速调整标题内容、窗口颜色、气泡颜色、工具栏项、显示图片、logo、slogan等，还可配合推广计划、活动配置链接、页面，给客户带来完美的视觉体验，传递品牌价值。

科室推广自定义：每个科室、项目支持自定义欢迎语、广告图片，科室之间设置内容互不影响，帮助科室传递针对性的营销服务内容，让更好的服务从访客点击对话开始。

对接HIS 系统：Live800可与医院的HIS系统打通，实现系统间数据资源共享，咨询师或智能套电机器人在对话中、套电后直接自动一键建档，无需再次登录HIS系统进行客户建档，提高工作效率节约时间精力。

对接会员系统：通过接口、SDK等与APP会员系统对接，整合用户信息到Live800。客服可安全识别新老用户，在服务中无缝查看注册信息、身份等级、购买记录等用户资料。不仅能提高工作效率，还能帮助客服以最高效的方式识别访客，提供更好的有针对性的服务。

对接订单系统：Live800可与医美电商、互联网电商的订单系统对接，实现统一管理各渠道订单，帮助客服随时了解下单渠道、买家姓名、订单总价等订单信息，便于促单提升转化。同时，Live800提供多种算法自动匹配促单客服，并同步记录各促单客服成单量、客单价等数据，为客服业绩考核提供基础。

为了更好为医美行业服务，未来live800将做的更好，与医美人共同进步！

以上是关于“live800针对医美行业解决方案”的阐述，如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员，或者拨打我们客服网的咨询热线：400-006-0362