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乐语OMS系统如何设置自动回复?

  来源:网络   编辑:jack  

我们经常看到乐语客服系统在与访客对话过程中系统会自动发送一些问候语或者提示信息,例如刚打开对话时系统就会显示一个问候语“”您好!请问有什么可以帮您的?“”,对话过程中客服如何超过多久没回复系统会自动发送提示信息“”我现在临时有事要离开电脑前,请您先浏览网站了解下产品,或者留下联系方式等我回复,给您带来不便请谅解“”。所有这些自动回复都是为了提升对话质量。我们还可以在自动回复中加入QQ或电话等联系方式,避免客服长时间没回复而流失客户,具体设置如下:

1、点击个人设置

ly1.jpg

2、开启自动回复

ly2.jpg

设置完后先点击应用,再点击确定

以上是关于“乐语OMS系统如何设置自动回复?”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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