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西婵携手美洽,让美变得更简单

  来源:美洽 公众号   编辑:jack  
四川西婵整形美容医院创建于2005年,承载着对美的追求和对女性的尊重进入爱美女性的生活,西婵开始在美丽事业上扛起一面大旗。西婵不仅拥有强大的医师顾问团队、雄厚的医资力量、多种世界助力的设备以及对技艺精益求精的追索精神,更有推动医学整形美容学科发展的行业责任感。



作为整形机构的四川西婵整形美容医院,一直以自律、专业、规范的职业操守来严格要求自己,跃居四川整形机构的“行业楷模”。
西婵整形


目前,西婵已构建起成都总院旗舰助力,宜宾、乐山和自贡等城市分院同步发展、标准化管理的"1+N"精品连锁布局模式,在四川省内共有6家连锁分院。西婵以"技术创新管理医院"为核心竞争优势,坚持技术攻关、建立起老医师学术带头、中青年主诊医师为骨干、高学历高素质医助为储备的核心技术团队。



西婵致力于帮助顾客实现美丽的蜕变,助力顾客的美得到举目赞美,这就是西婵员工努力的价值。西婵十年,坚持将爱心、良心、责任置于重中之重!这就是企业对美的助力完整的理解。
美 洽案例


2016年4月西婵开始了与美洽的合作,到现在已经使用3年多时间。对于SAAS服务来说,能保持长期合作就是对产品最大的肯定。



1.多渠道接入,后台统一管理,提升企业服务质量
西婵接入在线客服系统美洽,通过官网、微信公众号、微博等多个渠道深度连接客户。通过在线聊天和工单系统,客服统一在美洽工作台进行回复,覆盖全时段访客咨询,提升顾客的访问体验。


2.机器人辅助人工坐席,提高对话效率
通过机器人知识库配置,可以帮助企业解决大部分重复问题。人工坐席接线时,只需开启机器人辅助开关,即可获得机器人实时推荐答案,接待效率瞬间翻倍,提高对话质量的同时也能获得顾客的高满意度。


3.移动端随时随地接待对话,数据分析全覆盖
通过美洽移动端APP,保证客服在任何场景都可以接待对话,不错过任何一个价值访客,高效服务无缝衔接。支持不同维度的数据报表,帮助西婵实现高效管理。


户之声


西婵营销部门负责人:


与美洽合作至今,产品体验一直都很好,问题反馈处理及时,售后服务尽心负责。



本文转载自 美洽 公众号:meiqia_com (美洽 CRM 是一款由强大底层 PaaS 驱动,Account-based CRM 理念为核心的客户关系管理系统。)

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