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芝麻小客服升级支持短链接扫码统计

  来源:公众号 芝麻服务组手   编辑:jack   编辑:2020-9-10  

为了给大家提供更好的产品,芝麻小客服的攻城狮们努力改进产品,今天芝麻小客服系统又进行了更新,下面看看此次有哪些更新内容:

1、模板消息群发

跳转链接太长,支持缩短吗?

想知道有多少粉丝点击了模板消息的链接,推测效果?

粉丝有多个标签,容易重复收到模板消息怎么办?

如图,支持跳转链接转短连接,链接点击次数统计,为了避免粉丝重复收到消息被打扰,可以开启群发对象多重选择(同时选择标签和排除标签)!

模板消息群发

2、高级群发

对服务号来说,一个月可发四条,且所有粉丝看到的都是一样的内容。

那如何让不同的粉丝,收到不同的群发推送?比如给男粉女粉分别推送消息?

你可以试试微信服务号的高级群发功能!

给男粉,女粉各自发4条,每个粉丝还是收到了4条,根据粉丝的属性灵活定制内容,让粉丝尽量看到自己感兴趣的,提高文章打开率。精细化运营,提升粉丝粘性。

不仅仅是性别,还可以根据条件(用户标签,关注来源,地区,语言,关注时间),以及openid群发(支持输入openid、导入openid群发最多10万条),群发内容上支持文字(小程序链接,表情),微信素材(图片、语音、视频、图文),可玩性十分丰富。

条件群发

注意:高级群发不会占用服务号每月4次的群发次数,但每个粉丝每个月只能收到4条群发消息(含官方群发的消息)。

开发者使用高级群发接口每日可以发100次。

公众号粉丝最多可分成100个组,每个组的粉丝一个月可以收到4条,相当于每月400次群发。

3、渠道二维码

除了统计渠道的效果,对于粉丝信息的获取,掌握在自己手里,也至关重要。

粉丝扫码次数怎么统计?

在当前的二维码名称下,点击“扫码次数”,可看到粉丝头像,昵称,关注时间。

二维码统计

扫码后的粉丝数据支持导出吗?

点击“导出”后,可查看粉丝openid,昵称,扫码时间。

扫码后回复支持哪些内容?

除了常规的小程序卡片,图文,文字,网址,还支持智能导航菜单(自助咨询),多图文(最多一次可推8篇文章,可跳转外链,插入粉丝昵称等)。

4、自动打标签

粉丝自动打标签可以提前设置,到了时间再自动开启?

能对过去的粉丝打标签吗?比如现在已经是9月了,但我想对8月的粉丝打标签怎么办?

自动打标签生效时间

路径:标签 — 客户标签 — 自动打标签 — 添加条件

对过去的粉丝打标签

路径:根据关注自动打标签 — 添加规则 — 关注时间(时间段)

以上是本次更新的主要内容,如果您还有什么不明白的可以联系我们的在线客服系统人员。

以上是关于“芝麻小客服升级支持短链接扫码统计”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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