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美洽聊天链接升级及旧版链接失效说明

  来源:网络   编辑:jack  

这几天登陆美洽客户端很多客户有收到美洽右下角弹出的“聊天链接升级”

尊敬的美洽用户:

您好!

  1、为了提供更加健康稳定的服务,聊天链接即日启动升级,请尽快更换新版聊天链接,旧版聊天链接将于2019年8月7日失效,请及时检查和替换

  2、由于工信部监管要求,我们无法保障聊天链接长期稳定可用,推荐使用JS代码部署等接入方式;如业务上必须要使用聊天链接开启对话,建议使用聊天链接-自定义网址

聊天链接升级

部分顾客看到这个说明,并不知道什么意思。

聊天链接是美洽提供的一种加入方式,可以在网站上的图片或者文字上加上聊天链接,顾客点击这个链接时就可以打开美洽对话框与顾客对话。我们也可以在微信公众号的菜单栏添加咨询客服按钮跳转到这个聊天链接,这样粉丝可以点击公众号上的菜单打开对话框。还有其他场景也适合使用聊天链接的地方,这里就不逐一举例。

如果您使用的美洽没有用到聊天链接可以忽略这个声明,如果您有用到美洽的聊天链接功能建议按说明更换最新版的聊天链接,如果可以不用聊天链接就不用,非要用的地方建议采用自定义网址。

美洽目前有超过10万的客户,如此多的客户使用量,还包含了大量免费版客户,之前有部分非法用户会利用美洽的聊天链接假冒一些交易平台客服,将聊天链接发送给顾客点击,打开与假冒的“官网客服”沟通,造成被骗,为此美洽也停掉了这些骗子账号。由于总有些骗子会利用美洽的聊天链接,就会导致聊天链接可能会被第三方识别为不安全的链接,从而影响了正常客户的使用,为此建议如果一定要用到聊天链接功能,可以使用自定义网址功能,将聊天链接用自己的网址来实现。

以上是关于“美洽聊天链接升级及旧版链接失效说明”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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