客服网为您推荐一款更适合您的客服系统

营销QQ和企点客服的功能对比区别

  来源:网络   编辑:jack  时间:2019-9-24

在前面的文章中我们提到了企点客服(在线)是营销QQ升级而来,目前营销QQ已经停止售卖,既然是升级,那么企点客服相比营销QQ有很多改进及功能上的提升,下面我们看看营销QQ和企点客服对吧的功能区别:

功能对比
营销QQ企点客服
客户库容量10万好友可付费升级至100万,可升级的海量客户库沉淀客户信息,通过跟进状
态、客户标签等了解客户需求。通过访问行为、客
户画像等识别高价值客户,进行精准主动营销。
移动端支持不支持支持苹果iOS和安卓移动端,客服人员可以手机登陆,与电脑端无缝衔接,
消息漫游,随时随地办公
对接渠道QQ、官网除QQ、官网外还支持对接微信公众号、微信小程序、APP等渠道。
绩效管理(监控、质检)不支持丰富的员工工作报表,自动生成绩效与AI质检实时
监控服务质量,接待人员业绩轻松准确评估
QQ群不支持根据企业用户数不同可以创建不同数量的QQ群,还可以创建隐私群。客户运营更多玩法更好体验。

维护管理集中高效。


以上是营销QQ升级后的主要功能变化。除了营销QQ升级为企点客服-在线外,企业QQ也升级为企业QQ2.0,我们在后续的文章中再给大家介绍。需要购买企点客服-在线客服系统的朋友可以联系我们的在线客服人员。

营销QQ升级成企点客服

以上是关于“营销QQ和企点客服的功能对比区别”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

(本文收集整理自网络,如果文中内容有侵犯到您的权益请及时联系我们,我们会在收到您的请求后及时处理)