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53客服功能有哪些(功能列表)

  来源:网络   编辑:jack  

作为一款老款的客服系统,53kf一直在不断完善与优化,功能越来越丰富,为了让大家对53客服系统有一个全面的了解,下面列出53客服的功能列表,希望可以帮到您。

客服端后台智能方案
访客端第三方

访客对话

访客名片

访客轨迹

对话排序

对话分类

加入黑名单

常用语

常用文件

消息预知

信息(电话QQ微信邮箱)自动获取

字体/表情/截图/图片/文件

评价

转接

留言回复(电话短信邮件网页)

历史记录

网站访客监控

一键邀请

三方会话

抢接

第三方对接(CRM)

移动客服

客服监控

对话监控

对话预警

过滤无效对话

智能输入

提示语

电话网络回呼

电话加密

专属客服

提醒设置

快捷键支持

自动离开

实时访客

访客名片

预警记录

黑名单

聊天记录

通话记录

记录质检

记录下载

数据分析

时间统计

来源统计

访问统计

地理位置统计

对话主题统计

客服绩效统计

常用语

机器人管理

知识库管理

访客反馈

风格管理

获取网页代码

PC端设置

手机版设置

对话提示

访客注册

接待规则

自定义URL

防火墙

微信和小程序

全局设置

客服分组

客服排班

对话主题

推广链接管理

访客标签

跨账号转接

操作日志

智能引导

智能机器人

知识库

主题色

品牌logo

广告、活动

功能配置

方式、规则

语言选择

窗口样式

邀请框样式

图标邀请样式

提示语、警示语

简介、名片

支持订制

多渠道

开发者支持

自定义CRM

推送机制

移动SDK

53在线客服系统还在不断完善和更新中,后期我们还会陆续发布最新的功能列表,您可以持续关注本站。

以上是关于“53客服功能有哪些(功能列表)”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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