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53客服更新修复聊天记录等问题

  来源:网络   编辑:jack  

最近53客服工程师对53客服系统进行了优化和修复部分功能,尽力为大家提供一款优质的客服系统,下面看看做了哪些优化更新:

1. 修复微信访客在IM掌上客服IOS端出现“> < &”乱码的问题; 

2. 修复聊天记录根据QQ搜索不准确的问题; 

3. 修复对话提示设置页面,保存之后切换页面依旧提示“有未保存的更改”的问题; 

4. 修复360搜索引擎筛选访客名片不全面的问题; 

5. 修复客服端能够发送空消息的问题;

修复发送空消息 

6. 修复对话列表—对话标签中访客名片仍然为显示未知+访客ID的问题; 

7. 常用语没有标题,鼠标悬停在上方显示【常用语内容】+常用语内容,修复为【】+常用语内容; 

8. 修复消息输入框内修改字体大小后,发送消息为网址或者电话号码,字体大小没有生效的问题; 

9. 修复高级常用语鼠标移上去显示的提示,过滤掉html标签; 

10. 新增客服端右侧查看轨迹,可以右键复制链接的功能; 

11. 新增拖动上传限制文件格式的功能; 

12. 新增客服端界面的所有文本禁止拖动的功能; 

13. 增加客服主动向微信访客发起评分请求功能; 

14. 点击任意访客名片,对话记录中客服离线留言原本显示为“离线留言”,现更改为“客服名称”; 

53客服更新

15. 功能扩展添加“自定义CRM”模块,聊天记录中添加访客信息时优先显示自定义CRM中的标签;

以上是53客服近期更新内容,我们在后期还会不断优化更新,您可以收藏本站。 

以上是关于“53客服更新修复聊天记录等问题”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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