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网易七鱼客服15万+企业的信赖之选

  来源:网络   编辑:jack  

网易七鱼客服系统是网易旗下的一款在线客服系统。网易七鱼于 2015年11月 内测,2016年1月 公测,自 2月 开始预售。2016年4月14日,网易七鱼正式对外发布。


网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。


经过2年多的发展,目前已经要超过15万+企业客户,如此速度可以说是在线客服系统行业里面首屈一指的。能在短期内取得如此好的成绩得益于以下几点:


1、

网易私有云强大底层架构,承载网易19年互联网运维实践,久经考验值得信赖。

2、

16年 IM 通讯经验,即时送达,保证稳定传输 1000 亿条服务消息。

3、

国内一流的人工智能专家团队,8 年自研专利级人工智能技术。

4、

CSA STAR,ISO27001国际双重信息安全权威认证,数据信息安全有保障。


相比其他客服系统厂商,网易七鱼品牌价值高很多,大众的认可度非常高,同样的价格您是愿意选择一款品牌客服还是选择一款知名度不高的客服呢?基于网易品牌在大众心中的地位,这也是网易企业客服可以短时间内迅速发展的一个重要因素。

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以上是关于“网易七鱼客服15万+企业的信赖之选”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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