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常见客服系统厂商融资情况一览表

  来源:网络   编辑:jack  

眼下正是客服系统快速发展的阶段,许多在线客服系统都有资本的身影,小编给大家总结了一张表,以下数据来源于各个厂商官网5.4日数据:

名称简介融资情况客户数量客户行业
美洽美洽专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验,更注重其为客户带来的价值。2015.3

获得来自阿尔法公社的天使轮投资

2015.9
获得来自晨兴资本和 IVP 的 $5M A 轮投资

超60,000 教育培训、互联网、金融、服务、医疗等众多行业
TQ
TQ专注于企业通讯云应用与服务,是业内最大的现代连锁服务企业通讯解决方案提供商,为国内众多企业提供一体化信息化解决方案。
2015年,北京掌上通科技有限公司战略投资TQ人民币5000万元3000+企业
教育、医疗、互联网等
小能
.致力于为电商、在线教育、医疗、旅游、O2O、B2B、 互联网金融等领域的企业提供在线客服、呼叫中心、CRM、工单等产品与服务,帮助企业提高客服工作效率、提高客户满意度、提高客户转化率

2012年11月:获得亚杰天使基金投资

2014年01月:获得软银赛富千万美金A轮投资


超过3000 家的知名企业电商、在线教育、医疗、旅游、O2O、B2B、 互联网金融
环信环信成立于2013年4月,是一家国内领先的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”
天使轮为经纬中国500万人民币、A轮为SIG 500万美元、A+轮为红杉资本300万美元,B轮融资1250万美元,由红杉资本领投,经纬中国和SIG跟投。C轮融资1.03亿元人民币,由经纬领投,银泰嘉禾跟投。58541家企业客户保险、证券、银行、电商、教育、O2O
容联七陌国内首家自主研发基于云端的呼叫中心平台,实现全渠道整合的SaaS云服务解决方案供应商

2015.8容联七陌获1000万天使轮融资

2016.4容联七陌获3500万A轮融资

5200+教育、旅游、电商等等
智齿智齿科技专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点

2014年700万人民

2015年500万美元A轮融资

40000+O2O、电商、教育、政府等等
UdeskUdesk是国内领先的SaaS企业服务产品开发商,构建了新一代企业级智能客服平台,通过领先的云计算技术将电话、在线客服、手机App、微信、微博、短信、邮箱、网页表单八大渠道整合,带给企业更低的成本和更高的效率。重新定义移动互联网时代的客户服务,连接企业与客户,通过多种渠道与客户沟通,全面收集客户信息,提升客服人员工作效率,提高客户满意度。自2013年以来先后获得三轮融资,A轮300万美元、A+获得君联资本领投3000万人民币,B轮完成君联领投,DCM跟投的1亿人民币融资。

20+行业

金融、电商、O2O、教育、医疗等等


以上是关于“常见客服系统厂商融资情况一览表”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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