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国内主要快递公司电话及人工在线客服

  来源:网络   编辑:jack  

【顺丰速运】

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1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、中国香港、中国澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。

截至2015年7月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万台运输车辆,19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点。

二十二年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。

电话:95338

在线客服:http://ocs2odp.sf-express.com/?orgName=sy&channelId=469&clientType=1&accountId=


【圆通速递】

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上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递品牌企业,和顺丰一样,致力于成为"引领行业发展的公司",以"创民族品牌"为己任,以实现"圆通速递——中国人的快递"为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。

公司发展十年来,始终秉承"客户要求,圆通使命"服务宗旨和"诚信服务,开拓创新"的经营理念。公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在中国香港注册了Cats Alliance Express(CAE)公司,开展国际快递业务。

公司和顺丰快递一样立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国内、国际快递、物流市场。公司主营包裹快递业务,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。

公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的"圆通物流全程信息监控管理系统",确保每一票快件的时效和安全。

圆通快递全国统一客服热线电话:95554

在线客服:http://online.yto.net.cn/?view=index.html


【申通速递】

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申通快递品牌初创于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一(EMS快递、圆通快递),历经十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市(包括西藏拉萨等偏远地区)有六百多个一级加盟商和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括第三方物流、电子商务物流配送服务和代收货款业务、仓储服务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。

申通快递全国统一客服热线:95543

在线客服系统:https://95543.qiyukf.com/client?k=51551590dbef83c8b969e4726877a5d1&wp=1&robotShuntSwitch=1&robotId=75059&t=%E7%94%B3%E9%80%9A%E5%AE%98%E7%BD%91


【中通快递】

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中通快递服务有限公司创建于2002年5月8日,和韵达快递一样,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,赢得了越来越多客户的信赖和支持。

中通快递有员工10万多人,服务网点6000多个,分拨中心70个,运输、派送车辆40000多辆。经过不断开拓创新,锐意进取,公司已全面形成"网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化"的企业格局。

公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供"门到门"服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。

客服电话:95311

在线客服:http://kefu.jx.zto.com/kd/im.html?tenantId=27801&to=systemkefu&appKey=ssy%23chat&xmppServer=im-api.jx.zto.com:5280&restServer=a1.jx.zto.com


【百世快递】

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“百世快递”是百世集团旗下知名快递品牌,自2010年11月成为百世集团一员以来,每年以平均130%左右的增速发展,目前综合实力位居全国快递企业前列。

百世快递服务网络覆盖全国,业务辐射至西藏、新疆等偏远地区,乡镇覆盖率位居行业前列。截止目前,百世快递拥有各级分拨中心280余个,服务网点16000余个,开通全网省际、省内班车2200余条,超过13万人的专业团队,业务覆盖全球200多个国家和地区。同时,为了提升末端配送服务质量,从2015年起,百世快递携手小微商户在全国各地同步推出社区增值服务项目“百世邻里”,专注快递配送“最后100米”。

以信息指导物流,以创新提升效率,一直是我们的兴趣所在。百世快递母公司百世集团拥有顶尖互联网背景技术团队,自主研发日处理交易数千万级的系统集群,致力于打造创新型综合供应链服务平台,互联网应用技术能力在行业内一直领先,并以科技推动物流行业变革。百世快递与百世云、百世供应链、百世快运、百世金融、百世国际、百世店加6大事业部平行发展,实现以信息流驱动商流、物流、资金流的百世生态圈。

“精彩生活,快递欢乐”!百世快递将不断努力,为客户提升价值,为用户快递欢乐。

客服电话:95320

在线客服:http://webcs.800best.com/index.html


【韵达快递】

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韵达快递与中通快递一样,是一家具有中国特色的物流及快递品牌,结合中国国情,用科技化和标准化的模式运营网络,已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点,致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。

公司对科技的投资和推进,用来优化内部管理和客户服务,提高客户满意度;建立了全方位的、多层次的运送保障体系,提供适合客户需要的产品。韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标,以成为客户的长远互利的合作伙伴。

客服电话:95546

在线客服:https://aikf.yundasys.com/webchat/rebot.html?c=1&jId=1


【天天快递】

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天天快递于1994年10月(杭州)创建品牌,是国内著名的快递企业。注册商标有"TTK"、"天天快"。2006年通过ISO9001质量体系认证, "天天快"品牌被誉为"中国驰名商标"。

天天快递网络现有20余个集散中心(分别设在北京、上海、广州、南京、杭州、无锡、金华、临海、泰州、成都、济南、潍坊、南昌、南通、宁波、淮安、温州、盘锦、芜湖、合肥等),1个控股公司(北京),4个全资子公司(上海、南京、杭州、武汉),187余家加盟公司,快递网络分布在国内1200多个城市,设有3000多个网点,形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海湾地区为重点的快递网络布局,为客户提供全天候的服务。 天天快递自创立之日起,始终遵循"客户至上"的服务理念,为客户提供限时的、门到门的、安全可靠的服务,并为客户提供以"次日达"为主的服务产品。总部为客户提供快件信息查询系统,强化了对快件运行整个系统的监控。

天天快递现有客户25万余家,其中世界500强客户100多家,主要为医药产业、电子产品、电子商务、高科技IT产业、货代企业、贸易公司、进出口制造企业等。快件主要以为小件包裹为主。全国从业人员超过20000人。拥有主干线班车运输线路近400条,各种快件提送车、干线车辆超过6000辆,国内航空快件业务全线实行直达。

为了降低管理成本、提高运营时效,分别在东北、浙江、华南、西南、华北、江苏设立了6个区域管理中心。为了控制管理费用和运作成本,在各集散实施了以"计件考核"办法为主的绩效管理措施,取得了良好的成效。同时,通过强化培训提高其操作服务水平,大大提升了"天天快"品牌在国内快递同行中的市场竞争力。和汇通总部相似,天天总部坚持以人为本,坚持人才是市场竞争力的核心理念,同时兼顾客户、各公司、总部三者的利益,为企业的稳定、健康、快速的发展打下了坚实的基础。

客服电话:4001-888888


【中国邮政】

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中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。

EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。

EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站(www.ems.com.cn)、短信(10665185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。

EMS一贯秉承 "全心、全速、全球"的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获"中国消费者十大满意品牌"、"全国名优产品售后服务十佳"和"中国货运业快递信息系统和服务规范金奖"等奖项。


【EMS】

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中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是目前中国速递行业的最大运营商和领导者,也是中国速递服务的最早供应商。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供邮政快递、国际邮政包裹特快专递服务外,EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供收件人付费、鲜花礼仪速递、代收货款等增值服务。

EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。和申通一样,在经营品牌上走在了前头。

EMS在全国共有200多个具有高效发达的邮件处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。

EMS建立了以国内300多个城市为核心的具备领先的信息处理能力的信息处理平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以EMS快递查询网(www.ems.com.cn)、短信(10665185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。

EMS一贯秉承 "全心、全速、全球"的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获"中国消费者十大满意品牌"、"全国名优产品售后服务十佳"和"中国货运业快递信息系统和服务规范金奖"等奖项。


【宅急送】

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自1994年成立以来,宅急送公司恪守"安全、准确、亲切、视服务为生命"的经营训诫,公司以跨越式发展速度,在全国建立了庞大的"快运网络",以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖;以"诚信,和协,高效,追求卓越"的企业精神,矢志成为民族快运行业的一面旗帜,挑起中国快运追赶世界水平的重任。

宅急送在全国有3000多个经营网点,网络覆盖全国2000多个城市和地区;分别在华东、华中、华北、东北、西北、华南、西南设有7个物流基地,40个运转中心,75000平米的配送中心,同时拥有620条物流班车线,42个航空口岸,360条航线,近1500个航班。依托成熟的快运平台,宅急送每年进出港货物逾亿件,真正做到了物畅其流,货通天下。

客服电话:400-6789-000


【德邦物流】

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德邦快递创始于1996年,是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。截至2015年1月,德邦快递已在全国开设直营网点5300余家,已开通快递业务。

快递业务包含3.60特惠件和标准快递等产品。3.60特惠件主要针对3公斤到60斤的重货,以3公斤为首重,超低续重超高性价比,并提供免费封箱胶加固及主动开箱验货服务,100%免费送货上楼、主动洁净包装及快速理赔。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦快递打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

客服电话:95353

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