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智齿客服招聘高级项目经理、售前工程师

  来源:网络   编辑:jack   编辑:2020-11-2  

智齿科技专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。 截至2019年4月,企业用户注册量超过15万+家,包括阳光保险、友邦保险、宜信、趣店、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、一加手机、每日优鲜、西安杨森、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。

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招聘岗位:


【高级项目经理】

工作地点:北京、深圳、广州、上海、杭州

岗位职责:

1、中标后梳理并确认客户需求,编写SOW;

2、合同审批,深入了解合同范围及客户需求,负责项目交付计划和技术方案的制定,负责管理、监控计划和技术方案的实施交付,对项目的验收和收入负责;

3、作为项目经理,对项目设计、采购、实施等环节的成本、进度、质量目标负责,带领团队交付项目,管理项目的范围、质量、进度和成本,有效识别并控制变更,创造新生意机会;

4、作为团队的项目主管,负责相关客户、团队成员、供应商的协调管理,保障项目顺利交付,提升客户满意度,促进市场的巩固和拓展。

任职要求:

1、要求统招本科985/211优先,计算机、软件、电子、自动化、数据处理、通信等相关专业毕业;

2、要求PMP证书或信息系统项目管理师证书,掌握项目管理理论,熟悉大型工程建设项目的流程及项目管理方法等;

3、具备一定的领导技能,全面管理项目进度,有现场监督管理协调能力,对现场人员安排、掌控具有突出的管理能力;

4、要求有技术功底,具备5年(含)以上项目经理工作经验,有大型通信系统集成、数据中心、智慧城市、大数据平台及应用、公有云/私有云、电信运营商、银行等项目交付经验者优先,有驻场经验的优先;

5、具备较强的责任心、积极主动的工作作风、良好的团队合作精神,能承受较大的工作压力,可接受项目出差;

6、有较好的逻辑思维能力及较强的结构化思维能力。

【售前工程师】

工作地点:北京、深圳、广州、上海、杭州

岗位职责:

1、根据客户和公司销售需要,提供满足项目需求的整体解决方案,包括需求分析收集、引导、反馈、解决方案文档编制、技术交流等工作;

2、能独立完成一般性项目招投标和系统演示等工作;

3、根据项目实践总结用户需求和典型案例,收集项目友商资料并进行竞争分析,完善售前工具包,形成相关文档;

4、负责协助公司展会活动中的技术宣讲;

5、负责团队的行业解决方案与项目方案的相关培训;

任职资格:

1、有5年以上智能化解决方案售前或运营经验;

2、具有熟练的业务沟通技巧,成为客户及产品研发团队的沟通桥梁;

3、具备良好的文档能力,能够清晰表达架构意图,能够熟练编写各类技术架构文档;

4、有一定的项目管理经验,能够管理用户需求及跨部门协同复杂项目的实施,能够协同公司内外部资源共建行业生态;

5、具有优秀的团队合作精神、敬业精神及抗压能力。

熟悉以下几项之一为加分项:

1、有智能服务、chatbot、呼叫中心相关经验;

2、有智能服务业务场景实战业务经验;

3、对传统服务业务或者智能化技术熟悉者优先。

简历投递:hr@sobot.com

有意者可以将简历投递至上述邮箱,由于招聘具有时效性,本文并不会及时更新,具体可以联系智齿官网。

以上是关于“智齿客服招聘高级项目经理、售前工程师”的阐述,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员,或者拨打我们客服网的咨询热线:400-006-0362

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